KANG DH
Kepemimpinan • Pelayanan • Transformasi

Bersama Kang DH.

Dadan Hidayatulloh — Direktur Utama Perumda Tirta Intan Garut. Mendorong budaya kerja yang profesional, pelayanan publik yang semakin baik, serta transformasi perusahaan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Kenali Kang DH Lihat Kinerja
Dadan Hidayatulloh Kang DH
Direktur Utama Dadan Hidayatulloh Kang DH • Tirta Intan Garut
Profil Dadan Hidayatulloh
Kang DH Leadership • Integrity • Service
Tentang Kang DH

Dr. H. Dadan Hidayatulloh, S.Ag., M.I.Pol.

Saat ini menjabat sebagai Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Intan Kabupaten Garut. Ia resmi dilantik oleh Bupati Garut pada Agustus 2025 bersama jajaran direksi lainnya untuk memimpin perusahaan daerah air minum.

Sejak awal masa kepemimpinannya, fokus kerja diarahkan pada pembenahan layanan yang lebih humanis, tanggap terhadap kebutuhan warga, serta penguatan infrastruktur dan tata kelola perusahaan.

  • Transformasi pelayanan. Mendorong layanan yang lebih humanis dan respons cepat terhadap keluhan pelanggan maupun warga.
  • Tanggap darurat. Menyalurkan bantuan air bersih ke wilayah yang mengalami kendala pasokan, termasuk Cikajang.
  • Infrastruktur dan layanan. Mengawal agenda permodalan bersama Pemkab Garut, pembinaan internal bersama Sekda, serta target perluasan sekitar 7.000 sambungan pelanggan baru.
Dr. H. Dadan Hidayatulloh
Direktur Utama
Perjalanan Karier

Jejak Rekam Kang DH.

Perjalanan pengabdian di ranah politik dan legislatif sebelum dipercaya memimpin Perumda Air Minum Tirta Intan Garut.

2019–2024

Anggota DPRD Provinsi Jawa Barat

Mengemban tugas sebagai anggota DPRD Jawa Barat dari Fraksi PKB, mewakili Daerah Pemilihan 14 Kabupaten Garut.

Sebelum 2025

Ketua DPC PKB Kabupaten Garut

Memimpin Dewan Pimpinan Cabang PKB Kabupaten Garut dan sempat dipersiapkan serta diusung partai dalam bursa Pilkada Garut 2024.

Mei 2025

Mengundurkan diri untuk mengikuti seleksi

Mengundurkan diri dari jabatan di partai politik sebelum mendaftar sebagai calon Direktur Utama Perumda Tirta Intan.

Agustus 2025

Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Intan

Resmi dilantik bersama jajaran direksi untuk memimpin Perumda Air Minum Tirta Intan Kabupaten Garut.

Nilai Kepemimpinan

Prinsip yang menjadi
arah perjalanan.

Kepemimpinan yang kuat dibangun dari integritas, keberanian melakukan perubahan dan kemampuan mendengarkan kebutuhan masyarakat.

Integritas

Menempatkan kejujuran, tanggung jawab dan profesionalisme sebagai fondasi dalam setiap keputusan dan pelayanan.

Berorientasi Masyarakat

Mendengarkan kebutuhan pelanggan dan masyarakat sebagai bagian penting dalam peningkatan kualitas layanan.

Transformasi

Mendorong perubahan melalui teknologi, inovasi dan budaya kerja yang adaptif terhadap tantangan zaman.

Kinerja & Dampak

Bergerak dengan data.

Komitmen kerja diarahkan pada pelayanan publik yang semakin baik, tata kelola yang bertanggung jawab, dan keberlanjutan sumber daya air.

Profesional
Budaya Kerja
Responsif
Pelayanan Publik
Transparan
Tata Kelola
Berkelanjutan
Sumber Daya Air
Fokus Pelayanan

Pelayanan yang terus berkembang.

Membangun layanan yang semakin mudah, cepat, transparan dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan.

01

Kualitas Air

Mendorong peningkatan kualitas layanan air dan pengelolaan sumber daya secara berkelanjutan.

02

Layanan Pelanggan

Membangun pengalaman pelanggan yang lebih responsif, mudah dan berorientasi pada solusi.

03

Layanan Digital

Mengoptimalkan teknologi digital untuk mempercepat akses informasi dan layanan.

04

Keberlanjutan

Mendorong pengelolaan sumber daya air yang bertanggung jawab bagi generasi mendatang.

TIRTA INTAN DIGITAL
PERFORMANCE OVERVIEW
Pelayanan Digital
SYSTEM • ONLINE
CUSTOMER 01
SERVICE 02
DATA 03
Transformasi Digital

Dari layanan konvensional menuju ekosistem digital.

Perumda Tirta Intan Garut terus mengembangkan digitalisasi untuk meningkatkan efisiensi administrasi internal sekaligus mempermudah layanan bagi pelanggan.

  • Cek tagihan via Telegram Pelanggan dapat mengecek tagihan air bulanan secara mandiri melalui bot Telegram Tirta Intan.
  • Pembayaran nontunai Pembayaran transaksi elektronik melalui QRIS dan kerja sama dengan Bank BTN.
  • Website dan status registrasi Akses informasi layanan, simulasi tarif, dan pengecekan status registrasi sambungan baru melalui situs resmi.
  • Integrasi Garut Hebat Layanan Perumda menjadi bagian dari ekosistem digital pelayanan publik Kabupaten Garut.
  • E-office dan bimtek TI Bimbingan teknis pemanfaatan teknologi informasi pada Februari 2025 memperkuat penerapan e-office.
  • Alur kerja lebih efisien E-office membantu mempercepat administrasi, meningkatkan akurasi data, dan mengurangi penggunaan dokumen fisik.
Ruang Aspirasi Pelanggan

Sapa Kang DH.

Sampaikan ide, pertanyaan, keluhan, atau masukan untuk kemajuan Perumda Tirta Intan di bawah kepemimpinan Kang DH. Setiap masukan menjadi bagian dari upaya membangun pelayanan yang lebih baik.

Masukan Anda disimpan untuk ditindaklanjuti. Setelah berhasil, Anda juga dapat mengirim salinannya melalui WhatsApp.

Agenda Strategis

Tiga arah besar perubahan.

Agenda strategis berangkat dari kebutuhan pelanggan dan pengelolaan air minum yang andal.

STRATEGY / 01

Penguatan Pelayanan

Membangun standar pelayanan yang konsisten, responsif dan berorientasi kepada kepuasan masyarakat.

STRATEGY / 02

Efisiensi & Profesionalisme

Memperkuat tata kelola, budaya kerja dan pemanfaatan sumber daya secara efektif.

STRATEGY / 03

Inovasi & Digitalisasi

Mengembangkan teknologi sebagai instrumen untuk meningkatkan kualitas proses bisnis dan pelayanan.

“
Pelayanan yang baik bukan sekadar memenuhi kebutuhan hari ini, tetapi membangun kepercayaan untuk hari esok.
Dadan Hidayatulloh • Kang DH
Kabar Kang DH

Informasi & perkembangan terbaru.

Ruang publikasi untuk agenda, informasi, kegiatan dan perkembangan Perumda Tirta Intan Garut.

Kang DH memimpin Perumda Tirta Intan Garut.
KEPEMIMPINAN Agustus 2025

Kang DH memimpin Perumda Tirta Intan Garut.

Dr. H. Dadan Hidayatulloh dilantik sebagai Direktur Utama bersama jajaran direksi untuk memimpin perusahaan daerah.

Pelayanan yang humanis dan responsif.
PELAYANAN Fokus kerja

Pelayanan yang humanis dan responsif.

Mendorong budaya layanan yang lebih dekat dengan pelanggan serta respons cepat terhadap keluhan.

Bantuan air bersih untuk wilayah terdampak.
AKSI SOSIAL Tanggap darurat

Bantuan air bersih untuk wilayah terdampak.

Perumda Tirta Intan menyalurkan air bersih langsung, termasuk bagi warga di wilayah Cikajang.

Perluasan jaringan menuju 7.000 sambungan baru.
INFRASTRUKTUR Pengembangan

Perluasan jaringan menuju 7.000 sambungan baru.

Pengembangan jaringan dan penambahan sekitar 7.000 sambungan pelanggan menjadi target perluasan layanan.

Bimtek TI memperkuat penerapan e-office.
DIGITALISASI Februari 2025

Bimtek TI memperkuat penerapan e-office.

Pemanfaatan teknologi informasi mendukung alur administrasi yang lebih cepat, akurat, dan mengurangi dokumen kertas.

Pembayaran tagihan makin mudah secara nontunai.
KEMUDAHAN PELANGGAN Digital

Pembayaran tagihan makin mudah secara nontunai.

QRIS dan kerja sama dengan Bank BTN memperluas pilihan pembayaran elektronik bagi pelanggan.

Terhubung Dengan Kami

Bersama membangun pelayanan air yang semakin baik.

Sampaikan informasi, pertanyaan, masukan maupun kebutuhan layanan Anda melalui kanal resmi yang tersedia.

Hubungi Kami
Ikuti Kabar Terbaru

Cerita dan kegiatan di Instagram.

Lihat unggahan terbaru dari Perumda Tirta Intan dan Dr. H. Dadan Hidayatulloh.